Los comerciales y directivos son los encargados de representar a su empresa en el exterior además de comercializar sus productos y servicios. Se trata de personal con grandes ventajas ya que en muchas ocasiones cuentan con una amplia flexibilidad de horario, vehículos de empresa, largos desplazamientos, teléfonos de empresa, tarjetas de crédito, etc.
Para que la viabilidad de la empresa y la ventaja respecto a la competencia se mantengan es de vital importancia que el personal que ocupa estos puestos desarrolle su actividad de forma profesional y ética.
Son innumerables las irregularidades que hemos detectado en este tipo de investigaciones, desde la venta privada de productos de empresa, el incumplimiento reiterado del horario, fraudes en el cálculo de dietas y desplazamientos, una mala atención al cliente e incluso competencia desleal.